Hilfe & Support
Unser Ziel ist es deine Probleme & Fragen so schnell wie möglich zu lösen
Du hast Fragen zu unseren Produkten oder möchtest Feedback loswerden?
FAQ
1Bestehen die Produkte tatsächlich aus 100% natürlichem Rosenquarz?
Qualität und Echtheit stellen wir an erste Stelle. Authentizität ist uns ein besonderes Anliegen. Um dies zu verwirklichen, werden keine minderwertigen Produkte an unsere Kunden weitergegeben. Der Gua-Sha Schaber besteht aus 100% natürlichem Rosenquarz. Die Halbedelsteine werden bereits vor der Verarbeitung mehrfach ausgesiebt und selektiert. Dies ist für den Erhalt der Qualität unabdingbar. Damit stellen wir sicher, in unserem Shop nur das qualitativ Hochwertigste anbieten zu können.
2Warum sieht jeder Stein anders aus?
Da es sich hierbei um ein Naturprodukt handelt, stellt jeder Stein ein Unikat dar. Dies gibt dem Schaber nochmals eine besondere und persönliche Note. Bei der Lieferung erhält jeder Kunde einen einzigartigen und individuellen Gua Sha Schaber. Die Qualität und Echtheit bleiben konstant.
3Was sind "Jade" Gua Sha´s und warum gibt es keine im Angebot?
Der im Internet oftmals angebotene "Jade" Gua-Sha besteht großteils nicht aus "echter" Jade (Nephrit oder Jadeit). In den Angeboten findet man beispielsweise die Begriffe Aventurin oder Xiyuan-Jade.
Wir von Gayar. haben es uns zur Aufgabe gemacht unseren Kunden nur exklusive und hochwertige Produkte anbieten, weshalb wir uns gegen den Verkauf von "Jade" entschieden haben.
4Wie wird der Gua Sha richtig angewendet?
Jedem Produkt liegt bei Erwerb eine ausführliche Anwendungsanleitung bei. Sollte dies nicht ausreichen oder größeres Interesse an mehr Lehrmaterialien (in Form von beispielsweise Lehrvideos) bestehen, so würden wir uns freuen, dabei weiterhelfen zu dürfen. Wir bitten daher unter dem Punkt "Support" eine kurze Nachricht mit "Lehrmaterial", E-Mail und der Bestellnummer zu hinterlassen.
5Wie viel kostet der Versand und wie lange muss ich warten?
Der Versand ist bei Gayar. kostenlos. Wir sind bemüht Ihre Sendung so schnell wie möglich zu versenden. Daher beträgt die durchschnittliche Versandzeit in Österreich 2-4 Werktage und in Deutschland 3-5 Werktage. Unsere Pakete werden ausschließlich mit der österreichischen Post versendet.
6Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Wir akzeptieren Kredit- und Debitkartenzahlungen, PayPal sowie Klarna Sofort.